to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Reklamıyla Aldığım Ürün Yanlış Gönderildi
Vitaturk firmasının Instagram reklamını görerek 10 Eylül tarihinde daponax isimli ürünü 790 TL kapıda ödeme ile sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim daponax yerine normagen Spoly X isimli bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm.
Gönderilen ürünün üzerinde yazan bilgiler, sipariş verdiğim ürünle tamamen farklı ve ben bu ürünü talep etmedim. Paketin üzerinde sadece kargo bilgileri bulunuyor, firmanın açık adresi veya geçerli bir iletişim numarası yer almıyor. Instagram üzerinden gördüğüm reklamda verilen iletişim bilgileri ve sayfayı da şu an bulamıyorum.
Ürünü iade etmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişini verdiğim daponax ürününün orijinal ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 790 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim numarası ve adres paylaşılmadığı için firmaya ulaşamıyor olmamdan dolayı Şikayetvar aracılığıyla sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
