Vitany Taytında İlk Günden Yaşanan Sorunlar




Vitany markasından tayt aldım. Geldiği gün, yani geçen cuma, giydim. Daha ilk antrenmanımda ön bacak kısmından ipliklenme yaptı. İki bacakta da ve söküldü resmen. Arka kısım olsa anlayacağım, hadi oturdum kalktım vs. Ama önde, dizin hemen üstünde, daha ilk günden ipliklenmesi ve sökülmesi beni şoka uğrattı. Vitany ile mailden ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Dönüş yapılmadı. Dördüncü gün tekrar yazdım ve nihayet geri dönüş yaptılar. Durumu fotoğraflarıyla birlikte anlattım fakat bana iade ve değişim olmadığını, ürünün hassas olduğunu söylediler ve kod verdiler. Ben memnun kalmadığım bir markadan tekrar neden alışveriş yapayım? Kesinlikle ürünlerinin arkasında değiller. Dünyaca ünlü markalar bile bir sene sonrasında iade ve değişim yaparken, böyle bir markanın ilk günden mağdur edip bir de iade değişim yapmaması gerçekten şaka gibi.
Sayın b*** Öncelikle zaman ayırıp geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür eder ve yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu, ilgili departmanımıza aktararak çözüme ulaştırabilmemiz için bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı bekliyor olacağız. Saygılarımızla, vıtany Sportswear Müşteri Hizmetleri
















