Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Camelia sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3.720 TL Değerindeki Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

profile
Camelia
12 Mart 12:36
39
Camelia'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”

9 Mart 2026 tarihinde Vitany Sportswear internet sitesi üzerinden tayt ve bra ürünlerinden oluşan, toplam 3.720 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1559vtny ve teslimat adresim Antalya Konyaaltı olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş sonrasında firmaya ulaşmak için internet sitesindeki iletişim kanallarını kontrol ettiğimde, arayabileceğim bir telefon numarasına rastlamadım. Sitede yer alan WhatsApp iletişim hattına da yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Hem ürünlerimin kargoya verilip verilmeyeceği konusunda bilgi alamamam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini veya aksi halde ödediğim 3.720 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu süreç böyle devam ederse, ilgili kurumlara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Camelia
Camelia
14 Mart 16:26

Şikayeti yazdıktan birkaç saat sonra dönüş yaptılar, hem özür dileyip hem aynı gün kargoyu gönderdiler.

Camelia
Camelia
14 Mart 16:27

Hızlı çözüm için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödediğim 2.300 TL'lik Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

profile
Ceren
09 Mart 15:56
71

Ürün Teslim Edilmediği İçin Tam İade Talebi

profile
Nilüfer
02 Mart 20:54
409
urun-teslim-edilmedigi-icin-tam-iade-talebi-2.pdf
urun-teslim-edilmedigi-icin-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kalitesiz Ürün Ve Haksız İade Süreci

profile
Zeynep
12 Şubat 2025 14:25
2.243
Kalitesiz Ürün Ve Haksız İade Süreci
Kalitesiz Ürün Ve Haksız İade Süreci
Kalitesiz Ürün Ve Haksız İade Süreci
Kalitesiz Ürün Ve Haksız İade Süreci
1
Evre sonuçtan hiç memnun değil

Tight Tonic Firmasından Yanıtsız Sipariş, Fazla Çekilen Tutar Ve Kargo Takip Bilgisi Eksikliği

profile
12 Ocak 14:26
3.025

Peşin Ödeme Sonrası Ürün Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

profile
07 Şubat 16:34
2.622
Benzer Şikayet Yaz