Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Desteği Çözüm Sunmuyor

profile
03 Aralık 2025 11:21
2.725
Sevcan'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş için teşekkürler”

26.11.2025 tarihinde vitaminler.com üzerinden Sorvagen Smart Kids Sitikolin DHA Omega 3 ve b12 ürününü sipariş ettim. Siparişim için tahmini teslim tarihi 27.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürün günlerdir kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Konuyla ilgili vitaminler.com canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sadece “ilgileneceğiz” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 5991**45, teslimat adresim İstanbul Kartal bölgesidir.

Ürünün kargoda bu kadar uzun süre beklemesi nedeniyle, bana yeni ve sorunsuz bir ürünün acil olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

Sevcan
Sevcan
03 Aralık 2025 11:44

Merhaba Vitaminler.com dan Müşteri temsilcisi Emre Bey tarafımı aradı yeni ürünün tedarik edileceği bilgisini verdi. İlgisi için teşekkür ederim.

Sevcan
Sevcan
03 Aralık 2025 11:54

Geri dönüş için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
07 Ekim 2025 19:07
5.854

profile
06 Ağustos 2024 18:27
3.279
4
Fulya sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Mayıs 2025 20:58
2.674
"Üç hafta sonunda 23.05.25 tarihinde müşteri temsilcisi U**** Bey ile görüştüm ve ürünümün ertesi gün sevkiyatı sağlandı. Ö**** Ufuk Beye teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz