Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

26.11.2025 tarihinde vitaminler.com üzerinden Sorvagen Smart Kids Sitikolin DHA Omega 3 ve b12 ürününü sipariş ettim. Siparişim için tahmini teslim tarihi 27.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürün günlerdir kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Konuyla ilgili vitaminler.com canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sadece “ilgileneceğiz” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgi de paylaşılmadı. Sipariş numaram 5991**45, teslimat adresim İstanbul Kartal bölgesidir.
Ürünün kargoda bu kadar uzun süre beklemesi nedeniyle, bana yeni ve sorunsuz bir ürünün acil olarak gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin artık net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

29.09.2025 tarihinde Vitaminbox üzerinden multivitamin siparişi verdim. Sipariş numaram 5852. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ödemeyi 3500 TL olarak yaptım ve ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Vitaminler.com adresinden 30.07.2024 tarihinde ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 65992790'dır. Ürün, 06.08.2024 tarihinde hala elime ulaşmadı. 3 defa 444 1 348 no.lu call center'ı aramama rağmen, bana geri dönüş sağlanmıyor. Çalıştıkları kargo firması, SMS'ler ile ürünleri teslim etmek için geldik...

Yorumlar