Yanıltıcı Son Kullanma Tarihi Bilgisi Ve Doğru Ürün Gönderimi Talebi

31.03.2026 tarihinde VitaminBox’ın kendi internet sitesinden Avéne Solaire SPF50+ Fluid Ultra Light 50 ml ürünü hakkında özellikle son kullanma tarihini sorarak bilgi aldım. Görüşme sırasında C**** Hanım, ürünün son kullanma tarihinin Eylül 2027 olduğunu ifade etti; bunun üzerine ürünü kredi kartı ile satın aldım.

Ancak daha sonra tarafıma Ağustos 2026 son kullanma tarihli ürün gönderilmek istendiği öğrenildi. Ben özellikle Eylül 2027 tarihli ürün bilgisi verildiği için bu alışverişi yapmışken, daha erken son kullanma tarihli bir ürün gönderilmeye çalışılması hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum oldu. Üstelik süreç içinde ürünün pahalı olduğuna dair hoş olmayan yorumlar da duydum.

Sonuç olarak sipariş iptal edildi; ancak ben ürünü, bana görüşmede belirtildiği gibi Eylül 2027 son kullanma tarihli şekilde temin etmek istiyorum. Tarafıma, ilk başta C**** Hanım tarafından belirtildiği gibi Eylül 2027 son kullanma tarihli Avéne Solaire SPF50+ Fluid Ultra Light 50 ml ürününün gönderilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.