Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vitamin Eğitim Satın Aldığım Eğitim Paketinde Sürekli Video Kesintisi ve Destek Sorunu

Vitamin Eğitim Satın Aldığım Eğitim Paketinde Sürekli Video Kesintisi ve Destek Sorunu
Vitamin Eğitim Satın Aldığım Eğitim Paketinde Sürekli Video Kesintisi ve Destek Sorunu
Vitamin Eğitim Satın Aldığım Eğitim Paketinde Sürekli Video Kesintisi ve Destek Sorunu
Vitamin Eğitim Satın Aldığım Eğitim Paketinde Sürekli Video Kesintisi ve Destek Sorunu
Evsar
18 Eylül 2025 18:442.378

Vitamin Eğitim 6. Sınıf paketini 15/09/2025 tarihinde satın aldım ve üç gündür kullanmaya çalışıyorum. Ancak her videoyu izlemeye çalıştığımda videolar yarıda kesiliyor ve bu sorun her videoda tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için tarayıcı değiştirmek, farklı internet sağlayıcı ile denemek, tarayıcı geçmişini temizlemek, tarayıcı güncellemek, farklı cihazlarla giriş yapmak (telefon, bilgisayar) ve hız testleri yapmak gibi birçok yöntemi denedim. İnternet hızım 90 Mbps’ye kadar çıkmasına rağmen sorun devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, verilen çözüm işe yaramadı ve sonrasında da geri dönüş alamadım. Hesap numaram: 54187***12.

Sorunun acil olarak çözülmesini, eğer bu mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Zaman kaybı yaşamak istemiyorum.

1 Destek
1 Mayıs 16:05 (Şikayetten 7 ay sonra)

Merhaba, Size telefonuzdan ulaşamıyoruz. Haftanın her günü 08.30 - 22.00 saatleri arasında Vitamin Eğitim Destek Hattı'ndan bize ulaşabilirsiniz. Vitamin Eğitim'le ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgilerimizle, Vitamin Eğitim

7 Mayıs 18:08

Merhaba, Size numaralı telefonuzdan ulaşamıyoruz. Haftanın her günü 08.30 - 22.00 saatleri arasında Vitamin Eğitim Destek Hattı'ndan bize ulaşabilirsiniz. Vitamin Eğitim'le ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgilerimizle, Vitamin Eğitim

23 Mayıs 15:24

Merhaba, Size ulaşamıyoruz. Haftanın her günü 08.30 - 22.00 saatleri arasında Vitamin Eğitim Destek Hattı'ndan bize ulaşabilirsiniz. Vitamin Eğitim'le ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgilerimizle, Vitamin Eğitim

4 Haziran 14:12

Merhaba, Müşteri Hizmetleri yetkililerimiz aracılığıyla tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Vitamin ile ilgili her konuda 08.30 - 22.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Vitamin ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Vitamin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vitamin Eğitim Ve Türk Telekom'dan Fazla Tahsilat Ve Hizmet Süresi Sorunu

İye
12 Ağustos 2025 13:143.716

Vitamin Eğitim’den çocuğum için 5. Sınıf ders paketi aldım. Toplam fiyatın 4.449 TL olduğu ve bu tutarın 24 ay taksitle ...

Satın Aldığım Online Eğitim Paketinin Video Arşivine Erken Erişim Engeli Ve Mağduriyet

Ay Gün
19 Eylül 2025 14:308.298

Bilsem Zeka’dan kızıma 13 aylık online eğitim paketi satın aldım ve 4.999 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında, video a...

Satın Aldığım Online Eğitim Paketinin Video Arşivine Erken Erişim Engeli Ve Mağduriyet
1 Destek