Siparişim Gönderilmedi, Firmadan Geri Dönüş Alamıyorum
25 Temmuz tarihinde Vitamanya 'Medijet İtriyat' üzerinden Splenda 300 tatlandırıcıdan 3 adet sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram veya müşteri numaram elimde yok; fakat kredi kartı ile ödeme yaptım ve hem ödeme ekran görüntüm hem de kesilen faturanın görseli mevcut.
Ürünlerin teslim edilmesi gereken adres İstanbul, Şişli. Siparişimin durumu ile ilgili defalarca hem mail yoluyla hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce bu firmayla benzer bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Ya sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.





