Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim Gönderilmedi, Firmadan Geri Dönüş Alamıyorum

8 Ağustos 2025 10:231.310

25 Temmuz tarihinde Vitamanya 'Medijet İtriyat' üzerinden Splenda 300 tatlandırıcıdan 3 adet sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram veya müşteri numaram elimde yok; fakat kredi kartı ile ödeme yaptım ve hem ödeme ekran görüntüm hem de kesilen faturanın görseli mevcut.

Ürünlerin teslim edilmesi gereken adres İstanbul, Şişli. Siparişimin durumu ile ilgili defalarca hem mail yoluyla hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce bu firmayla benzer bir sorun yaşamamıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Ya sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Ürün Ve Yalan Beyanla Karşılaşma

8 Kasım 2024 20:282.854

Vitamanya firmasından15.10.2024 tarihinde şeker ölçüm makinesi ve 5 adet şeker ölçüm çubuğu satın aldım. Ancak kargo pak...

1 Destek
5
Çözüldü

Vitaminbox Siparişimde Eksik Mililitre Gönderimi Ve Çözüm Eksikliği

"Öncelikle vitaminbox WhatsApp müşteri hizmetlerinin ağır dönüş yapma ve takip etmemesinin ardından Y*** beyin müşteri hizmetlerinden arayıp ilgilenmesi ve duruma açıklık kavuşturması bizi mutlu etti. Kendisi ilgili alakalıydı firmanın hatasına yönelik eksik kalan ürünleri gönderim sağladı. Firmanın hatasını görüp telafi etmesi sevindirici ilginiz için teşekkür ederim."

1 Destek