Eksik Ürün Ve Yalan Beyanla Karşılaşma

Vitamanya firmasından15.10.2024 tarihinde şeker ölçüm makinesi ve 5 adet şeker ölçüm çubuğu satın aldım. Ancak kargo paketinden 5 kutu şeker ölçüm çubuğu çıkması gerekirken 1 kutu çubuk çıktı. 4 kutu eksik yollanmıştı. Web sitesi kayıtlarında da ürünün 1 kutu teslim edildiği açık olarak görülmesine rağmen günlerdir ne eksik 4 kutu yollandı ne de eksik ürünün parası iade edilmedi. Tedarikçiye bu konuyu yazmama rağmen hiç ilgilenmedi Para iadesi yapsınlar dediler. Günlerdir ürünlerin yollanması için uğraşıyorum. Uğraşmasam ne ürün yollayacaklar ne de paramı iade edecek bir iyi niyetli satıcı yok. Telefonla aradım müşteri temsilcisi firmayı aradı ve bana ellerinde ürün yokmuş ürün yollayamıyorlar size para iadesi yapacağız dediler. Aynı gün aynı satıcıdan yok dedikleri 4 kutu çubuğu yaklaşık 390 TL bedelle tekrar satın aldım. Yok dedikleri ürünü satmaya devam ediyorlar. Bunca yalana yazıklar olsun...