Vitisfera İade Sorunu Yetkililerin Umursamaz Tavrı

Vitisfera adlı markadan gıda takviyesi aldım. Normalde Trendyol üzerinden alışveriş yapıyordum, ancak kendi sitelerinin daha uygun olduğunu gördüm ve oradan almayı tercih ettim. Ürün hemen kargoya verildi; fakat ürün kargoda kaybolmuş olacak ki ne olduğunu bilmiyorum. 15 gündür iade olarak gözüküyor. Asıl şikayetim şu ki; WhatsApp hattından yazıyorum, asla cevap vermiyorlar. Telefonla arıyorum, açmıyorlar. 300 TL'lik bir ürün ama bu şekilde davranılması, gerçekten sağlık ürünleri satan bir markanın güvenilirliğini sarsıyor. Benim gözümde, insanlar alışveriş yaparken buradaki yorumları dikkate alıyorlar diye düşündüğüm için yazmak istedim.