Gökçek Market Kapıda Ödeme Sorunu


Ürün siparişi ni kredi kartıyla kapıda ödeme. Vermiştim. Kargo telefon açarak aşağıya gelip ürünü alabileceğimi söyledi. Ben de kredi kartıyla ödeme olacağını söyledim. Kargo çalışanı ise kartla ödeme yapılamayacağı için ürünü teslim etmeyerek geri göndermiştir. Saygılar


Kargom geri gönderildi. Bende geri gönderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım 2-3 güne gelir dediler 1 hafta sonra aradığımda stokta kalmamış o yüzden para iadesi yapmamız lazım dendi. Kargo şirketiyle 2 hafta uğraştım bir de böyle bir yanlışlık üzdü

Ürün elime ulaşması gereken zamanda ulaşamadı. Sebebini öğrenmek için kargo firmasıyla erken saatlerde iletişime geçtim ve gün içinde ulaştıracak oldukları söylendi ama ulaşmadı. Bunun üzerine tekrar ulaştım kargo firmasına ve kargomun zarar görmesi nedeniyle iptal işlemi gerçekleştirilmiş. Bunun üz...
Kargo şirketi kargomu getirmiş bana ulaşamadığını söyleyip kargoyu teslim etmemiş. Daha sonrasında kargo şirketine ulaştım şikayet oluşturdum yalnız bana supplementlere iade edildiği mesajı geldi. Supplementler bana durumla ilgili hiçbir şey yapmadı. Paramda iade edilmedi. Üründe bende değil.
Yorumlar