Kişiye Özel Tişörtün Teslim Tarihi Geçiyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

Vistella’dan 04.01.2026 tarihinde arkadaşım adına kişiye özel sporcu tişörtü siparişi verdim. Sitenizde ürünlerin bir gün arayla kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün olmuş olmasına karşın hâlâ hiçbir hareketlilik görünmüyor. Sipariş numaram #5152’dir.

Ürünün 10–15 Ocak tarihleri arasında elime ulaşması gerekiyor, çünkü arkadaşım Konya’dan 15 Ocak’ta Ankara’ya gelecek ve tişörtü kendisine o tarihlerde teslim etmek istiyorum. Bu tarihten sonra gelmesinin benim için bir anlamı kalmayacak. Teslimat adresim Konya Beyşehir Eşrefoğlu Erkek Öğrenci Yurdu’dur.

Bugün Instagram üzerinden size yazdım, sadece otomatik yanıt geldi, ancak henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişimle ilgili kargo süreci ve teslim tarihi hakkında net bilgi verilmesini ve ürünün belirtilen tarihler arasında elime ulaşacak şekilde sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.