to read complaints and reviews, or file yours.Talep Edilen Kargo Şartı İhlal Edildi, Sipariş İlçeme Teslim Edilmedi
Trendyolmilla’dan 30 Aralık 2025 tarihinde kıyafet siparişi verdim. Sipariş esnasında özellikle Sürat Kargo ile gönderilmemesini, bulunduğum ilçeye dağıtım yapılmadığını ve bu yüzden başka ilçeye gitmek zorunda kaldığımı özellikle belirttim. Buna rağmen siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Sipariş numaram: 10836115430, tahmini teslimat tarihi ise 8 Ocak 2026 olarak görünmektedir.
Şu anda kargom Konya Beyşehir Sürat Kargo şubesine yönlendirilmiş durumda ve bulunduğum ilçeye dağıtım yapılmadığı için kargoyu teslim almak için başka ilçeye gitmem isteniyor. Sürat Kargo ile görüştüğümde, bulunduğum ilçeye kesinlikle getirmeyeceklerini, benim gidip almam gerektiğini söylediler.
Hem sipariş verirken özellikle belirttiğim bu hususa dikkat edilmemesi hem de müşteri memnuniyetinin göz ardı edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişim için, bulunduğum ilçeye teslimat sağlayacak bir kargo firmasıyla yeniden gönderim yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
