Vissona Eşarbım İlk Yıkamada Renk Attı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Vissona’dan aldığım eşarbı, deterjan kullanmadan ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada rengi birbirine karıştı ve soldu. Ürünü hemen ardından satın aldığım Hayal Eşarp Tekirdağ Çerkezköy mağazasına götürdüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı; iade ya da değişim kabul edilmedi. Fiş veya fatura da verilmediği için mağaza tarafından mağduriyetim giderilmedi.

Ayrıca Vissona müşteri hizmetlerine üç kez mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.