Visnes Design Paket İçinden LED Şerit Hiç Çıkmadı

Ebatla.tr web sitesinden bir kahve köşesi dolabı satın aldım. Ürün 09.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak geç geldi, ayrıca hem hasarlı hem de eksik parça ile gönderildi. Dolabın tahta kenarları belirgin şekilde hasarlı ve kaplaması soyulmuş durumda, bunun yanında paket içinden LED şerit hiç çıkmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile hem telefon hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtim ancak sürekli oyalanıp net bir cevap alamadım, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Bu süreçte firmayı son derece ilgisiz buldum ve baştan savma bir şekilde işlem yapmaları nedeniyle mağduriyetimin ciddiye alınmadığını hissettim.

Firmadan, hasarlı gelen parçaların yenileriyle değiştirilmesini ve gönderilmeyen LED şeridin eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.