Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Teslimat Sonrası İletişim Sorunu


Ebatla.tr üzerinden 160X70 cm ölçülerinde masa tablası sipariş ettim. Siparişi verirken ürünün malzemesinin MDF olmasını özellikle belirttim. Ancak 7 Kasım Cuma günü teslim aldığım ürün sunta malzeme olarak gönderildi ve ayrıca iki köşesi de hasarlıydı. Teslimatı DHL kargo firması yaptı, ancak ürünü bırakıp gittikleri için hasar tutanağı da tutulamadı.
Sipariş numaram #ebatla124005. Ürünün hasarlı ve yanlış malzeme ile geldiğini fark eder etmez firmaya mail yoluyla bildirimde bulundum fakat henüz hiçbir geri dönüş alamadım. Ödemeyi havale yöntemiyle ve 1747,50 TL olarak gerçekleştirdim.
Ürün hem yanlış hem de hasarlı geldiği için iadesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

25.09.2025 tarihinde Devecioğlu Shop üzerinden Devecioğlu Harbinger mm 148 model ütü masasını, ds9236968116 sipariş numarasıyla yaklaşık 1650 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo şirketi, işte olduğum sırada beni arayarak kargo kodunu aldı ve ürünü teslim ettikler...

3 Eylül 2025 tarihinde Ebatla üzerinden verdiğim 109605 numaralı dolap içi raf kesimi siparişimde, ürünün malzeme kalınlığı ve rengiyle ilgili yanlış bilgilendirme yapıldı. Siparişin ardından, ödeme işlemini kredi kartı ile tamamladım. Ancak ürünün ellerinde olmadığını ve farklı bir renkte gönderim ...

www.evinemoda.com sitesinden bir tablo sipariş verdim ürün özelliklerinde tablonun ahşap üzerine dijital ve yüksek çözünürlüklü baskı yapılıp üretildiği yazıyordu. Bende kapıda ödeme ile sipariş ettim. Birkaç gün sonra elime ulaştı. Kargoyu açtığımda hiç beklemediğimiz bir şekilde iki parça suntaya ...

Vivense'ten 1 ay önce çalışma masası sipariş etmiştim sipariş üzerine yapıldığı için elime dün ulaştı. Fakat masanın her yerinde hasar ve çatlak vardı...
Yorumlar