Vision Mobilya'da Eksik Ve Defolu Teslimat İçin Çözüm Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Vision Mobilya Balıkesir Altıeylül şubesinden mutfak için masa ve sandalye takımı ile yatak odası için makyaj masası, çamaşırlık ve şifonyer satın aldık. Sipariş numaramız 279404’tür. Aldığımız ürünler “altı üstü birkaç parça mobilya” olmasına rağmen teslimat süreci tam bir mağduriyete dönüştü.

Ürünleri 1 hafta içinde getireceklerini söylediler; ancak getirdiklerinde eşyalar yarım yamalak teslim edildi. Masayı getirdiler ama sandalyeler yoktu. Yatak odası takımını getirdiler fakat çamaşırlık eksikti, gelen çekmeceler de defolu olduğu için söküp götürdüler. O günden bu yana ne ürünler tamamlandı ne de düzgün bir geri dönüş aldık.

Aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ne eksiklerimiz giderildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı, resmen paramızla rezil oluyoruz. Vision Mobilya Balıkesir Altıeylül şubesinden yaptığımız bu alışverişten son derece pişmanız. Eksik ve defolu ürünlerimizin acilen ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.