Vision Mobilya Eksik Ve Defolu Mobilya Teslimatı Mağduriyetimiz

Yaklaşık 2 ay önce Vision Mobilya Balıkesir Altıeylül şubesinden mutfak için masa ve sandalye takımı ile yatak odası için makyaj masası, çamaşırlık ve şifonyer satın aldık. Sipariş numaramız 279404’tür. Aldığımız ürünler “altı üstü birkaç parça mobilya” olmasına rağmen teslimat süreci tam bir mağduriyete dönüştü.

Ürünleri 1 hafta içinde teslim edeceklerini söylediler; ancak getirdiklerinde eşyalar eksik ve yarım teslim edildi. Masayı getirdiler ama sandalyeler yoktu. Yatak odası takımını getirdiler fakat çamaşırlık eksikti, gelen çekmeceler de defolu olduğu için söküp geri götürdüler. O günden bu yana ne eksiklerimiz tamamlandı ne de süreçle ilgili düzgün bir geri dönüş aldık.

Aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ eksik ve defolu ürünlerimiz giderilmedi, tarafımıza tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve resmen paramızla mağdur ediliyoruz. Vision Mobilya Balıkesir Altıeylül şubesinden yaptığımız bu alışverişten son derece pişmanız. Eksik ve defolu ürünlerimizin acilen ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını, yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.