to read complaints and reviews, or file yours.Vision Mobilya Balıkesir Şubesinden Bahçe Takımı Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi İsteği
Vision Mobilya Balıkesir şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir bahçe takımı satın aldım. Ürünün ücretini toplamda 32.400 TL olarak banka üzerinden fast havale ile kendilerine ödedim, dekontlarım da mevcut olmasına rağmen aradan geçen bunca zamana karşın ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazayla defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde oyalayıcı ve sonuçsuz kalan açıklamalarla karşılaştım, somut bir teslimat tarihi verilmedi ve problemim çözüme kavuşturulmadı. Ürünü satın alalı aylar olmuş olmasına rağmen hâlâ ortada ne ürün var ne de makul bir çözüm sunuluyor.
Ödediğim toplam 32.400 TL’nin, tarafıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ödemelerimin banka dekontları ve yazışmalarım elimde mevcuttur. Mağduriyetimin artık son bulmasını ve konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bende 20.07.2026 tarihinde 2 çocuk odası ve 1 yatak odası aldım aldığım malzemeleri 20.08.2026 tarihinde teslim edeceklerini söyledi ve teslim tarihi yaklaştığında tekrar sordum 22.08.2026 tarihini verdiler sonrasında yine gelmedi 23.08.2026 tarihi yine gelmedi her seferin yarın ertesi günü çıktı yolda diyerek bana 24.08.2026 tarihinde teslim edileceğini söylediler ve İstanbul'dan yola çıktığını söyledi bende çıktıkları dair malzeme getiren kamyon bilgileri istedim benimle irtibata geçmeleri söyledim konum atmalarını istedim fakat benimle ne iletişime geçen oldu ne de malzeme geldi işin açıkçası bu mağazadan herhangi bir şey almanızı istemem benim gibi mağdur olamayan ben hem Noterden 25.08.2026 tarihinde ihtarname çektim yine Mağaza paramı yatırmadı Tüketici Hakem Heyeti ne başvuru yaptım sonrasında Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulundum