Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Visam Tekrarlayan İç Takım Arızası Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Visam Tekrarlayan İç Takım Arızası Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
profile
Serap
04 Aralık 2025 00:49
400
Serap'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve yeni ürünün hemen gönderilmesinden dolayı teşekkür ederim”

Visam marka vitamin klozet rezervuarımda yaklaşık 1 aydır iç takımda takılma sorunu yaşıyorum. Daha önce de aynı üründen defalarca aldım; şu an kullandığım 3. Takım olmasına rağmen sorun her seferinde aynı şekilde yeniden ortaya çıktı. Hatta bu süreçte 2 defa da üst takım aldım ve onlarda da aynı sorunu yaşadım. Ürünler için toplamda yaklaşık 700 TL ödeme yaptım ancak buna rağmen iç takım ve mekanizma sağlıklı şekilde çalışmıyor.

Şu ana kadar ne servise ne de aldığım yere başvuru yapmadım, öncelikle yaşadığım durumu buradan paylaşmak istedim. Sürekli aynı arızayla karşılaşmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık kalıcı, sorunsuz bir çözüm istiyorum. Sorun yaşadığım tüm takımların, sorunsuz çalışacak bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu problemin incelenerek, sürekli tekrar etmeyecek şekilde çözülmesini ve gerekli değişimlerin ücretsiz olarak yapılmasını rica ediyorum.

08 Aralık 2025 08:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Yaşamış olduğunuz sorunun çözümü için firmamız en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçecektir.

Serap
Serap
10 Aralık 2025 19:33

Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve yeni ürünün hemen gönderilmesinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Klozet İçin Ücretsiz Tamir Talebi

profile
Muhammet
04 Ekim 2025 03:01
707
"Sağ olsunlar yazdım şikayet onaylandıktan sonraki sabah ulaştılar sorunlu olan parçaları tespit edip yenisini gönderdiler. Uygulama videosuyla birlikte tamir ettim. Sorunsuz çalışıyor mutluyum Teşekkürler Visam ekibi."
Kısa Sürede Arızalanan Klozet İçin Ücretsiz Tamir Talebi

Visam Klozet Rezervuarında Sürekli Su Kaçağı Sorunu

profile
Gülsüm
24 Kasım 2025 20:59
288
5
Rıfat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rıfat
05 Şubat 2025 21:46
2.147
"Şikayetim sonrası firma temsilcisi Çağlar Bey aradı sorunu dinledikten sonra yeni parçayı ücretsiz kargo ile adresime göndereceğini belirtti. Visam ve Çağlar Beye teşekkür ederim"
Visam Klozet Rezervuarında Sürekli Tutukluk Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz