to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Ve Vipmoto Yanlış Ürün Ve Çözüm Olmaması
Pazarama aracılığıyla VIP Moto firmasından kask siparişi verdim. Kaskım yanlış model gönderildi. Pazarama müşteri hizmetlerini aradığımda değişim olmayacağını, sadece iade işlemi başlatarak kargomu kendim kargo firmasına götürerek iade işlemini yapmam gerektiğini söylediler. Kendi yaptıkları bir yanlıştan dolayı satıcı mağdur ediliyor. Müşteri hizmetlerindeki kişi laubali bir şekilde konuşuyor. Pazarama kesinlikle çözüm odaklı değil, asla alışveriş yapılmaması gereken bir platform. Bu benim Pazarama ile yaşadığım ilk sorun değil; her seferinde bir sorunla karşılaşıyorum. VIP Moto ise basit bir kaskı bile yanlış gönderecek kadar ilgisiz. İki firma da asla kullanılmamalı. Parasını ve zamanını seven asla bu iki firmayı tercih etmemeli.
Gelişme
Vipmoto firmasından aldığım kask devamlı hasarlı geliyor üçüncü kez gönderilen ürün alt çene bölümü eksik ve plastiği kırık geldi ilk ürün farklı renk ikinci ürün vizör kırık üçüncü ürün ise görseldeki gibi çene altlığın diye kendim tabir ettiğim bölüm eksik ve resimdeki ürünün alt bölümü kırık geldi bir firmamın bir şahısa satışı üç sefer hatalı veya kırık bozuk gelir mi şaşılacak şey değil derhal artık mağduriyetimin farklı bir şekilde giderilmesini istiyorum... Son resim arkadaşımın aynı model aynı kask modeli sağlam şeklidir!
Firma derhal geri dönüş yaptı ilgili beyefendi yardımcı oldu derhal mağduriyetin giderileceğini belirtti şu an için, değişim için gelişmeleri burada belirteceğim.
Satıcı vakit kaybetmeden ürünü değiştirdi lakin yeni gelen üründe tekrar hatalı ürün gönderildi yeni ürünün güneş gözlüğü bozuk kargo şirketini zengin etmeye, kargocuyla aramızda mekik dokumaya devam ediyoruz al geri gönder al geri gönder bakalım üçüncü kaskta nasıl bir sorun çıkacak
Üç kere de olsa kargoya gitsek de umut bey ilgili ve alakalı bir şekilde elimdeki ürünü geri göndermeden bana güvenerek yenisini tarafıma gönderdi ikili diyalog halinde alışverişimiz tamamlandı kendilerine teşekkür ediyorum
