to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Motosiklet Siparişi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor
Vipmoto internet sitesinden e Mon Buddy model motosiklet satın aldım. Sipariş numaram: 772VS3444J. Ürünü henüz teslim almamıştım; teslim almaya gideceğimi bildirdikten sonra, firma tarafından aranarak motosikletin akülerinde sıkıntı olduğu ve teslim edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Yetkili kişi, 33.000 TL tutarındaki ödemenin gün içinde banka kartıma iade edileceğini söyledi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim ve her seferinde iadenin gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Şu ana kadar yazılı bir bilgilendirme veya belge de tarafıma ulaşmadı.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
