Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Firmaya Ulaşamıyorum

profile
Koray
17 Aralık 2025 21:03
91

Vipcase internet sitesi üzerinden iPhone 13 için telefon kılıfı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. 16 Aralık tarihinde oluşturduğum #vıp3180 numaralı siparişime ilişkin bugüne kadar hiçbir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı.

Sitede yer alan telefon numaralarını aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım. WhatsApp destek hattına mesaj yazdım, ayrıca e-posta ve sosyal medya hesapları üzerinden de defalarca iletişim kurmayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Sitede paylaşılan iletişim numaralarının çalışmaması nedeniyle firmaya ulaşamıyor olmam da mağduriyetimi artırmaktadır.

Hem ürünüm gönderilmedi hem de firma tarafından bilgilendirilmediğim için mağdur durumdayım. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili olarak ivedi şekilde bana dönüş yapılmasını ve güncel, ulaşılabilir bir telefon hattı veya çağrı merkezi numarasının paylaşılmasını talep ediyorum.

siparisim-gonderilmedi-firmaya-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-firmaya-ulasamiyorum-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
Koray
Koray
18 Aralık 2025 21:10

Tarafıma dönüş yapılmadı firma tarafından ulaşım sağlanamıyor firmaya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhammed
Muhammed

Bu siteden alışveriş yaptım bir tane iPhone 11 için kılıf ürün hiç elime ulaşmadı kaç gündür numaralarını da WhatsApp'tan da yazıyorum arıyorum hiçbir cevap yok nasıl olacak ya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Mehmet
26 Kasım 2025 18:15
137
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
04 Ekim 2025 13:12
187
Benzer Şikayet Yaz