Bagajların Merdivene Koyulması Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Attı

26 Haziran 2026 gecesi Vip Kahramanmaraş firmasının 23:30’da Sivas otogarından Trabzon’a kalkması gereken otobüsü yaklaşık bir saat gecikmeyle, 27 Haziran 00:30’da hareket etti. Bu kadar gecikmenin ardından bu kez de bagaj konusunda ciddi bir sorun yaşandı. Bagajlar dolu olduğu için birçok valiz bagaja alınmadı, yolcu güvenliği hiç düşünülmeden “valizlerinizi ayağınızın yanına alın” denildi.

Sığmayan büyük valizlerin merdiven boşluklarına konulması hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de yolculuğu son derece rahatsız hale getirdi. Bagaj bölümünün çuvallarla dolu olması nedeniyle, sadece bir kabin boy olan kendi valizim bile merdiven boşluğunda gitmek zorunda kaldı. Durumu muavine ilettiğimizde ise sorunu çözmek yerine, “Ben bu valizleri ilk kez merdivene koymuyorum, her zaman böyle yapıyorum” şeklinde cevap vererek hatalı uygulamayı normalleştirdi.

Bu yaşananların, özellikle yolcu güvenliğini açıkça riske attığını ve kabul edilebilir bir hizmet anlayışı olmadığını düşünüyorum. Bu firmayı bir daha kesinlikle kullanmayacağım ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. İlgili yetkililerden firmanın bagaj ve yolcu güvenliği uygulamalarının denetlenmesini, merdiven boşluklarına eşya konulmasının engellenmesini ve bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.