Kaba Çalışan Tavırları Ve Kalitesiz Tırnak Hizmetiyle 1400 TL'lik Hayal Kırıklığı

26 Mayıs’ta İstanbul Maltepe’deki Vip Güzellik’e protez tırnak yaptırmak için gittim. Zaten hali hazırda protez tırnaklarım vardı, bunları çıkarmak için ayrıca ücret aldılar. İşlem boyunca müşteri memnuniyetine hiçbir önem verilmedi, çalışanların tavrı kaba ve aşırıydı.

İşlemi yapan uzman, daha önce gittiğim yere sürekli olumsuz yorumlar yaptı, kendi seçtiğim modele sürekli laf söyleyip adeta yapmamak için diretti. Bir şey sormaya çekinecek kadar rahatsız edici bir üslup vardı. Renk seçenekleri çok sınırlıydı ve buna rağmen tırnak modelimle ilgili sürekli olumsuz, kırıcı yorumlar yaptı.

Yaptırdıktan sonra henüz iki hafta bile olmadan manikürüm tamamen bozuldu ve tırnaklarım kötü bir görünüme geldi. İşlem kalitesiyle birlikte, oradayken başka müşterilerin dedikodusunun yapılması da son derece profesyonellikten uzaktı. Ayrıca randevular tırnak işlemi için 1 saat aralıklarla sıkıştırılmış durumda olduğundan, kendimi aceleye getirilmiş ve değersiz hissettim.

Bu işlem için toplam 1400 TL ödedim ve aldığım hizmet ne kalite ne de yaklaşım açısından bu ücreti kesinlikle hak etmiyordu. Google’da kalıcı olarak kapalı görünüp kötü yorumların önüne geçmeye çalıştıklarını fark ettim, bu nedenle bu yaşadıklarımı paylaşarak başka insanların da bilinçlenmesini istiyorum. Ben bu işletme ile tekrar muhatap olmak istemiyorum, sadece yaşadığım olumsuz deneyimin başkalarına da yol gösterici olmasını talep ediyorum.