Randevu Son Dakika İptali Ve Güven Sorunu
Vip. Güzellik. Kapında isimli Instagram hesabı üzerinden İstanbul için 25.08.2026 tarihinde saat 13.00’a randevu aldım. Randevuma yarım saat kala WhatsApp üzerinden uzmanın hastalandığı söylenerek randevumu iptal ettiler. Aynı gün için başka bir uzman talep ettiğimde ise bu kez çok geç bir saat teklif ettiler ve o saatte de gelinmeyeceğini hissettiren, güven vermeyen bir yaklaşım sergilediler.
Tırnak işlemi için randevu almıştım ve sadece tırnak yaptırmak istediğim için ciddiye alınmadığımı, önemsenmediğimi düşünüyorum. Buna göre planlama yapmış, günümü ayarlamıştım; son dakika iptal edilmesi sebebiyle hem zamanım boşa gitti hem de mağdur oldum. Üstelik profillerinde minimum ücret bilgisi giriliyorsa, müşteriye bu şekilde önem verilmemesi kabul edilemez.
Bu kurumun randevuya sadık kalmayan, güvenilir olmayan bu tutumunun herkes tarafından bilinmesini ve benzer mağduriyetler yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

