Profesyonellikten Uzak Ve Kaba Yaklaşım
S**** E**** Beauty adlı işletmeden online randevu sistemi üzerinden protez tırnak için randevu oluşturdum. Daha sonra işletme bana WhatsApp üzerinden ulaştı. Google Haritalar’da yer işaretleri olmadığını fark edince, muhtemelen düşük puanlı olacağı için eklenmediğini düşündüm.
WhatsApp üzerinden bana kaporayla çalıştıklarını ve 300 TL kapora talep ettiklerini, gelmediğim takdirde bu ücretin yanacağını söylediler. Kapora uygulamasından önceden haberim olmadığı ve bir tırnak randevusu için 300 TL kapora vermek istemediğim için randevumu iptal etmek istedim.
Bunun üzerine bana kaba bir üslupla yanıt verdiler. Kapora uygulamasının her yerde yazılı olduğunu iddia ettiler; ancak öne çıkan hikayelerinde bile böyle bir bilgiye rastlamadım. Ben herhangi bir mağduriyet oluşturmadığım ve randevumu yakmadığım halde, işletme sahibi tarafından oldukça kırıcı ve profesyonellikten uzak bir dil kullanıldı. Bu kadar kabalığın bir işletme sahibi için normal olduğunu düşünmüyorum. Profesyonellikten binlerce kilometre uzaklıkta.
Benzer bir durum daha önce yaşanmadı ve bu olay 2025 Ağustos ayı içerisinde gerçekleşti. Şu aşamada herhangi bir beklentim yok; ancak bu tarz bir iletişimle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve başkalarının da dikkatli olmasını istiyorum.











