VIP City Center Esenyurt'ta Uzman Eksikliği Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Vıp City Center Esenyurt şubesinde 5 aydır tüm vücut lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Başından beri her seansımda farklı kişiler işleme giriyor ve kendilerini uzman olarak tanıtsalar da, çoğunun günübirlik çalıştığını ve sürekli değiştiğini gördüm. Ücreti peşin olarak 5500 TL ödedim (12 seans için anlaştık), ancak dosyamı kaybettikleri için şu anda kaç seansım kaldığını da bilmiyorum.
Ayrıca, seans saatlerinde herhangi bir değişiklik talebim olduğunda yardımcı olunmuyor, telefonlarıma da hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Hatta bazı aramalarımda, şube tarafından hakaret içeren davranışlarla karşılaştım. Şikayetimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
Hem hizmet kalitesinin iyileştirilmesini hem de kalan seanslarımın düzenli ve uzman kişiler tarafından yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.


08.02.2026 tarihinde sokakta elime kart verip buyurun diyerek Wip Citi güzellik salonunu götürdüler, tam bir müşteri avında insanları üye formu gösterip taahhütname imzalatmışlar,550 TL kapora alaraak bana fotokopi da vermediler kimlik fotokopimi de aldılar. Şüphe üzerine site yorumlarını okudum telaşlandım gittim imzaladığım evrakı ve kaparomu istedim. Yok kaşını yapalım ödemeni yap deyince hiçbir işlem istemiyorum vazgeçtim deyince, Borcunu öde git dediler tartışma çıktı 4,5 bayan birden bana hakaret ederek kovdular, ve imzalmasayıdın o bir taahhütname idi. Borçlusun dediler. Tarafıma Herhangi bir borç tebligatı gelirse bana sorumlu değişin. Kesinlikle ne bir işlem ne de bir borcum var kanıtlasınlar kamerada madem, ne yapılmış bana. Mağdurum ve bu işletmenin denetlenmesini istiyorum, dışarıdan kaş uzmanı çağırıyoruz ona ödeme yapacağım IBAN verelim gönderin para deyip telefonla aranıyorum hala. Mağdurum cezalandırılmalarını istiyorum.