to read complaints and reviews, or file yours.Viora Buzdolabı Poşetinde Yırtık Paket: Ürün Değişimi Ve İade Talebi
18 Mayıs tarihinde Samsun’daki Devgros marketten Viora marka 20X30 cm ebatlarında, içinde 40 adet bulunan buzdolabı poşeti satın aldım. Ancak paket içindeki poşetlerin kapalı olması gereken kısımlarının yırtık olduğunu gördüm ve ürünü bu haliyle kullanamadım.
Fişim halen elimde mevcut. Ürünü açtığımda bu üretim hatasıyla karşılaşmak hem mağduriyet yaşamama hem de markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu. Bu zararımın karşılanmasını, ürün değişimi ya da para iadesi şeklinde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ürünün kalitesinin ve kontrollerinin gözden geçirilerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
18 Mayıs'ta Samsun'da Viora marka buzdolabı poşetini aldım, paket içindeki poşetlerin yırtık olduğunu gördüm ve ürünü kullanamadım. Şikayetimi ilettim, ancak henüz bir arama veya gelişme olmadı, Viora'nın yaklaşımını ilgisiz buldum.
