Müşteri Hizmetleri Ve Kalite Konusunda Hayal Kırıklığı

Ürün çok kalitesiz görünüyor. Viora Hair saç şekillendirme ürününü aldım. Kullanmadan önce müşteri hizmetlerine mesaj yazdım. Denemediğimi ve ürünü elime aldığımda çok kalitesiz göründüğünü söyledim. İade etmek istediğimi belirttim fakat 'kutusu açılmış ürün alamıyoruz' dediler. Denemediğimi ve ürünü elime aldığımda çok kalitesiz gördüğümü söyledim. Ürünün iadesi mümkün değil dediler. Tüketiciyi kesinlikle düşünmeyen bir marka.
Ve ambalajın açık olmaması gerektiğini yazmışlar fakat ambalajı açmazsak kutuyu nasıl görebiliriz? Şirket tamamen ücret iadesi yapmama adına politika oluşturmuş kesinlikle ücret iadesini talep ediyorum.







