Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Vintage Gezegeni’nden 3 gün önce verdiğim ve içinde bir adet aksesuar bulunan 24567 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş takip ekranında da ilerleme göremediğim için ürünümün ne zaman gönderileceğini öğrenemiyorum.

Bu süreçte firma ile iletişime geçmek için mail gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün kargoya verilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için bu siparişimin iptal edilmesini ve iade sürecimin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu aksaklığın hızlı şekilde çözülmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.