to read complaints and reviews, or file yours.1
Kalitesiz Naylon Ürün Ve İade Kodu Gönderilmemesi
Taner
Vinessa Home25 Şubat 10:55199
Vinessa’nın kendi internet sitesinden tüylü yorgan ve çarşaf satın aldım. Dün elime ulaşan ürünlerin kumaşı naylon, oldukça kalitesiz ve beklediğim gibi çıkmadı.
Ürünleri iade etmek için site üzerinden iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir iade kodu gönderilmiyor. Destek hattına da ulaşamıyorum, bu nedenle iade sürecini başlatmam imkansız hale geldi. Ürünler için 1000 TL ödeme yaptım ve şu an ne üründen memnunum ne de iade edebiliyorum.
Vinessa’dan, aldığım ürünler için gerekli iade kodunun tarafıma acilen gönderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
