Sipariş Verilen Seramik Ürünler Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor

Vinaseramik.com sitesinden 25 adet seramik fincan siparişi verdim. 25 Haziran tarihinde sipariş oluşturdum, mail adresime fatura oluşturuldu. 14-15 gün içinde elime ulaşması gereken ürün hâlâ elime ulaşmadı. Mail atıyorum, cevap veren yok. İletişim için telefon numarası da yok.

Vina Seramik'ten dört parça ürün sipariş verdim, 45 gün üretim süresi olduğu belirtildi. Ancak 45 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi. İlk başta ürünlerin hazır olduğu ve kargoda beklediği ifade edildi; fakat günlerce kargoya verilmedi. Tekrar sorduğumda ise ürünlerin h...

15.06.2025 tarihinde vinaseramik Instagram sayfasından alışveriş yaptım. Uzun zamandır ürünüm teslim edilmedi. Hazırlanma süreci için 14-18 gün demişlerdi o sürede oldukça geçti. Hazırlandığına dair bir SMS ya da mail almadım. Ayrıca Instagram sayfalarından ve web sitelerinden yazdığımda da cevap al...

Vina Seramik'ten 06.06.2025 tarihinde aldığım ürünler, 20.06.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ kargolanmadı ve attığım maile, Instagram'dan yazdığım mesaja da asla dönüş yapılmadı. Ürünlerin ödemesi alındı ama hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne kargo tarihi verildi ne de herhangi bir geri dönüş sağla...