Vin Kampüs Yayınları Satın Aldığım Dijital Sete Erişim Sağlayamıyorum Ve Destek Alamıyorum

10 Ekim’de vinkampus.com üzerinden kredi kartı ile 300 TL ödeyerek TYT dijital seti satın aldım. Sitede 24 saat içinde mail ile bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen, üç gündür herhangi bir şekilde ürüne erişim sağlayamadım. Sipariş numaram: 155YI5669I.
Ödeme dekontu ve “hesabınıza girebilirsiniz” şeklinde bilgilendirme maili geldi, ancak hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “şifreniz yanlış” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamak için talepte bulundum fakat herhangi bir sıfırlama linki de tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte hem mail attım hem de mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürüne erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vin Kampüs Yayınları Yanlış Sipariş Ve İletişim Sorunu

02.02.2025'de TYT tam basım setini sipariş etmek istemiştim; ancak farkında olmadan TYT dijital setini sipariş etmişim. Instagram üzerinden yazdım ancak oradan bir geri dönüş alamadım. Dijital setle ilgili olarak da herhangi bir bilgi almadım. Siparişimin iptalini ve para iadesini talep ediyorum.
Vin Kampüs Yayınları Yanlış Ürün Siparişi Ve Ulaşılamayan Satıcı

Ben dijital set TYT sipariş verdim. Yanlış ürünü satın almışım iptal edilmesi istiyorum. Ama hiçbir şekilde satıcıya ulaşamıyorum emailden, Instagram'dan ve müşteri temsilcisine defalarca kez bağlanmaya çalıştım. Şikayetimin en kısa zamanda çözülmesin istiyorum.
Vin Kampüs Yayınları Dijital Set Olduğunu Bilmiyordum
Aldığım TYT full dijital seti iptal etmek istiyorum fakat hiç kimse ne Instagram'dan mesaj attım fakat davet gönderildi diyor dünden beri ne de e-posta'dan geri dönüş yapmıyor. Vin kampüs'ün hemen bu sorunumu halletmesini istiyorum. Mağdur durumdayım. Yardımcı olun lütfen.
Vin Kampüs Yayınları TYT Dijital Seti İptal Etmek İstiyorum


Yorumlar