to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Mağduriyetine Yol Açtı
Vimenwear.com.tr internet sitesinden 5 Mart tarihinde Locoste marka gri eşofman takımı sipariş ettim. Siparişim 11 Mart’ta elime ulaştı ancak kapıda 1.500 TL ödeyerek teslim aldığım paketten ea7 marka siyah eşofman takımı çıktı. Yani hem marka hem de renk olarak tamamen farklı, yanlış bir ürün gönderildi.
Yanlış ürünü teslim aldığım günden beri firma ile telefon ve yazışma kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne aramalarıma cevap veriliyor ne de yazdıklarıma dönüş yapılıyor.
Yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum ve bu durumdan şikayetçiyim. Bu yaşadığım süreçte firmanın sorumsuz tutumunun dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum.
