Yanlış Marka Ve Düşük Kalite Eşofman Takımı İçin İade Talebi

Vimenwear firmasından 903079893704 kodlu Adidas marka eşofman takımı siparişi verdik ancak bize Nike marka, kumaş kalitesi son derece kötü bir takım gönderildi. Siparişi cuma günü verdik, pazartesi teslim edileceği söylendi fakat ürünü ben bugün kendim Yurtiçi Kargo’ya gidip almak zorunda kaldım.

Gönderilen ürün hem istediğimiz marka değil hem de kumaşı beklediğimiz kalitede olmadığı için ürünü kesinlikle kabul etmiyoruz. İade için firmadan adres ve süreç bilgisi talep etmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, adeta müşterilerle dalga geçer gibi bir tutum seriliyor.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle, ödediğimiz tutarın eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini ve iade sürecinin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.