Vimenwear Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi


07.09.2026 tarihinde Vimen Wear internet sitesi üzerinden siyah renkli, üzerinde adidas ve Mercedes-Benz logoları bulunan Polo yaka t-shirt ve şort takımını sipariş verdim. Ancak sipariş sırasında seçip ücretini ödediğim bu ürün yerine, siyah beyaz damalı desenli ve Louis Vuitton logolu farklı bir gömlek–şort takımı gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürünün model, marka ve tasarım olarak tamamen farklı olması nedeniyle bu yanlış ürünün tarafımdan kabul edilmesi mümkün değildir.
Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesi için, sipariş ettiğim siyah adidas logolu takımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Vimenwear internet sitesi üzerinden 07.09.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Sitede Adidas ve Mercedes-AMG Petronas logoları bulunan siyah Polo yaka t-shirt ve şort takımını seçip ücretini ödedim. Ancak kargodan çıkan ürün, sipariş ettiğim bu takım değil, Louis Vuitton logolu siyah beyaz damalı gömlek ve şort takımıdır.
Siparişimle hiçbir şekilde ilgisi olmayan bu yanlış ürünü kabul etmem mümkün değildir. Teslimat sonrası firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir cevap verilmedi.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, sipariş etmiş olduğum doğru ürünün tarafıma gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ederim.





