M Beden Sipariş Edildi S Beden Geldi, Firma İletişim Kurmuyor
Vimenwear.com üzerinden perşembe günü bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle m beden seçmeme rağmen, pazartesi günü elime ulaşan üründe s beden gönderildiğini gördüm. Ürünü kapıda kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2.000 TL tutarında ödeme yaptım.
Yanlış beden gönderildiği için firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, hatayı belirtip sadece m beden ile değişim talep ettim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yeni müşteri gibi yazdığımda anında cevap verirken, mağduriyetimi ilettiğimde tamamen görmezden gelinmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yanlış gönderilen eşofman takımımın acilen m beden ile değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun da dikkate alınmasını talep ediyorum.







