Villavillam.com.tr Hayal Kırıklığı Kirli Havuz Ve Eksik Hizmet

Villa Villam sitesi üzerinden 10.03.2024 tarihinde Villa Eagles 1'e rezervasyon yaptırdım. 12 bin tl de ön ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon tarihi geldiğinde villaya ulaştım, ancak sitedeki villa resimleri ile uyuşmuyordu. Mutfak araç gereçlerinde eksiklikler vardı, bunlar aslında küçük sorunlardı. Asıl mesele havuzdaydı. Yemyeşil görüntülü bulanık bir havuzla karşılaştık ve resimlerle uzaktan yakından alakası yoktu. Saat 17'de giriş yaptığımızda 2 saate düzelecek dendi, sonra ertesi gün düzelecek dediler. Sabah oldu, havuza müdahale için bir arkadaş geldi. İlaç attı, tortu aşağı çökecek ve sabah temizlik yapacağım dedi. Akşamdan itibaren havuza girmedik, sabah uyandık ve arkadaş geldi. Havuz tortusu dibe çökmedi ve havuz temizlenmedi. Villa sahibine biz çıkıyoruz dedik, helalleştik. Sonra site ile arasında para muhabbeti döndü galiba, geri bize döndü ve kaçtınız gibi kelimeler kullandı. Biz bunu hakaret olarak algıladık ve jandarmayı çağırmasını istedik. Gelmedi tabi. Sonuç olarak, Villa Villam'dan ön ödemeyi geri istiyoruz çünkü hizmet alamadık. Biz o havuz düzgün olsa, resimlerdeki gibi olsa paramızı ödeyip tatilimizi rezil etmeyecektik. Villa Villam taahhüt ettiği hizmeti bize veremedi ve ön ödemeyi de geri ödemiyor.