Villa Sepeti'nde İade Sorunu ve Mağduriyet

Merhaba, Şubat ayında tarafımıza ulaşıp Eylül ayındaki tatil planınız için yaptığınız rezervasyonla ilgili olarak ilettiğiniz iptal talebiniz tarafımızca değerlendirilmiştir. Sözleşmede açıkça belirtildiği üzere, rezervasyon tarihinde yürürlüğe giren iptal koşullarına göre, giriş tarihine 30 güne kadar yapılan iptallerde ön ödeme iadesi yapılmamaktadır. İptal sebebi olarak ilk etapta maddi gerekçeler sunulmuş, sonrasında ise sağlık sorunları nedeniyle rezervasyonun iptal edilmek istendiği belirtilmiştir. Bu farklı gerekçeler doğrultusunda değerlendirme yapılmış olup, geçerli sözleşme maddeleri gereği ön ödeme bedelinin iadesi mümkün olmamaktadır. Web sitemizde yer alan sözleşme örneği, tüm misafirlerimizin rezervasyon öncesinde erişimine açıktır ve rezervasyon işlemi gerçekleştirilmeden önce incelenmesi önemle tavsiye edilmektedir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.