to read complaints and reviews, or file yours.Erken Rezervasyon Avantajı Mağduriyete Dönüştü
Villa Sepeti aracılığıyla dört ay öncesinden, erken rezervasyon fırsatlarından aldığım Ölüdeniz Asmalı Bahçe adlı villayı, bugün benden sonraki ilk hafta için, benim dört ay öncesinden ödediğim fiyattan 25.000 TL daha ucuza kiralandığını gördüm. Villa Sepeti müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu konuda bir şey yapamayacaklarını ilettiler. Oysaki aynı şartlarda otelde rezervasyon yaptığımızda, bu durumun tüketicinin aleyhine olduğunu fark edip gerekli adımları atıyorlar. Bu gibi ufak detaylar, beni ileriki seneler için önce Villa Sepeti’nden, daha sonra villa kiralamaktan uzaklaştırıyor.
Merhaba, Öncelikle bizlerle yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz, hizmetlerimizi geliştirmek adına bizim için oldukça kıymetlidir. Villa Sepeti aracılığıyla yapmış olduğunuz erken rezervasyon, aslında misafirlerimizin istedikleri villada yer bulabilmeleri ve ödeme planlarını daha uzun vadeye yayabilmeleri amacıyla sunulan bir uygulamadır. Erken rezervasyon döneminde belirlenen fiyatlar, o dönemin koşullarına göre sabitlenir ve sonrasında oluşabilecek fiyat değişimlerinden etkilenmemesi için garanti altına alınır. Ancak sezon ilerledikçe; bölgedeki doluluk oranları, ev sahiplerinin anlık fiyat güncellemeleri ve piyasa koşulları sebebiyle zaman zaman fiyatlarda farklılıklar yaşanabilmektedir. Bu durum kimi zaman misafirlerimiz lehine, kimi zaman ise aleyhine olabilmektedir. Erken rezervasyonun temel amacı ise fiyat avantajından ziyade yer garantisi ve ödeme kolaylığı sağlamaktır. Villa Sepeti olarak en öncelikli hedefimiz, misafirlerimizin tatillerinden memnun ayrılmalarını sağlamak ve güvenlerini kazanmaktır. VİLLA SEPETİ
