to read complaints and reviews, or file yours.1
Adana Varışlı Otobüs Biletiyle Mersin'de İndirildim, Ücret İadesi Yapılmadı
21 Ekim 2025 02:191.251
20 Ekim saat 14.00 tarihli Bolu–Antalya seferi için Villa Turizm'den Adana varışlı bilet aldım. Ancak otobüs, Adana'ya uğramadan Tarsus ve Mersin güzergahında devam etti ve beni Mersin'de indirip Adana'ya ulaşımımı sağlamadı. Bu durumda mağdur edildim ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili hem otobüs şoförüyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “haklısınız ama elimizden bir şey gelmez” yanıtını aldım. PNR numaram: AS2U0MT.
Ayrıca, Adana'ya ulaşabilmek için kendi imkanlarımla ekstra 250 TL ödeyerek farklı bir ulaşım aracı kullanmak zorunda kaldım. Hem bilet ücretimin iadesini hem de bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
