to read complaints and reviews, or file yours.Villasayfam.com Rezervasyon İptalinde Ödeme İadesi Sorunu
Aykut
Villa Sayfam18 Ocak 2025 17:001.327
villasayfam.com sitesinden 29.11.2024 tarihinde tatil rezervasyonu yaptırarak ön ödememi yaptım. Ertesi gün 30.11.2024 tarihinde iptal ettirmek istediğimde ön ödememi geri yapamayacaklarını fatura kestiklerini söylediler. Kendilerine faturanın ve rezervasyonumun 7 iş gününde iptal olabileceğini söylesem de maalesef ödememi yapmadılar. Bu firmadan kesinlikle uzak duru.villasayfam.com pişmanlıktır...
Aykut bey merhaba, Sadi Taşkın ben. Sizlere demiştim ve sizlerle 1 saat görüşme yaptım. Maalesef sizlere anlatmaya çalıştım ama anlamamışsınız. Tatilinizin toplam maliyetini sizler için iptal etmiştik, bundan feragat etmiş olmamıza rağmen siz sadece bizi değil siz herkesi şikayet ediyorsunuz. Profilinizi inceledim. Şimdi tatilinizi siz iptal ettiniz. Biz Herhangi iptal yapmadık. Dolayısıyla kalan tatil tutarınızı ödemekle sorumluluğunuz vardı. Ayrıca bu rezervasyon sizin adınıza değil Şemsettin beye yapılmıştı.