Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aytül sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Yer Silme Aparatında Kırılan Yedek Parça Ve Uyumsuzluk

profile
Aytül
18 Ocak 13:58
193

Aralık 2025 gibi Bayrampaşa Forum AVM içindeki Carrefour’dan Vileda marka, 750–800 TL aralığında bir fiyata Vileda yer silme aparatı satın aldım. Ürünün içinde yedek paspas sıkma aparatı da vardı, daha önce böyle yedekli bir ürün görmediğimiz için şaşırmıştık. Hatta kendi aramızda, “Acaba kalitesiz, çabuk kırılan bir ürün olmalı ki yedeğini koymuşlar” diye de düşünmeden edemedik.

Ne yazık ki kısa bir süre içinde tam da tahmin ettiğimiz gibi sıkma aparatı kırıldı ve biz de paketten çıkan yedek aparatı kullanmak zorunda kaldık. Ancak bu sefer de yedek sıkma aparatının kovaya uygun olmadığını gördük. Yani hem ana aparat kısa sürede kırıldı, hem de yedeği kullanılabilir çıkmadı. Yıllardır genelde Vileda marka ürünler kullanan biri olarak ilk defa bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşıyorum.

Fişi maalesef saklamadım, bu yüzden belge sunamıyorum ancak ürünü aldığım yer, zaman aralığı ve fiyat aralığı bellidir. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, arızalı ve uyumsuz çıkan bu ürün için para iadesi yapılmasını ya da sorunsuz ve uyumlu bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

22 Ocak 15:15 (Şikayetten 4 gün sonra)
Aytül
Aytül
27 Ocak 20:52

Merhaba cevabınız için teşekkür ederim. Ablamın ameliyatı sebebi ile mesajınızı yeni görmüş bulunmaktayım. Bugün hastaneden çıktık ve bu hafta içinde ilgili firmadan faturasını almaya çalışacağım. Size dönüş yaparım.

29 Ocak 11:52
Aytül
Aytül
30 Ocak 14:59

Merhaba istediğini mail atılmıştır. Dün itibari ile sizden haber bekliyorum

Aytül
Aytül
02 Şubat 11:13

Koskoca Vileda mail yokuyla verdiği cevapta aldığım ürünün herhangi bir garantisi olmayıp sorunumu gideremeyecekkerini belirten cevap vermiş. Yüz kızartıcı bir cevap bundan sonra Vileda marka hiçbir ürün evime almam bu şikayeti okuyan hiç kimsede lütfen bu markası kapısından içeri sokmasın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Defne sonucu yetersiz buldu

Vileda Pedallı Temizlik Seti Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmadı Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Defne
08 Aralık 2025 15:16
559
2
Pervin sonuçtan memnun değil

Vileda Temizlik Setlerinde Sıkma Aparatları Sürekli Kırılıyor Destek Alamıyorum

profile
Pervin
08 Aralık 2025 13:46
305
1
Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Vileda Turbo Temizlik Setinin Sıkma Aparatı Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Sevil
17 Ekim 2025 01:23
776
vileda-turbo-temizlik-setinin-sikma-aparati-arizali-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz