to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Temizlik Seti Pedal Mekanizması Sorunu
Sayın Yetkili,
Amazon üzerinden orijinal mağazanızdan 15/12/2023 tarihinde satın almış olduğum Vileda Turbo Temizlik Seti ürününde pedal mekanizması ile ilgili bir sorun yaşamaktayım.
Ürün, ilk kullanımda pedal basıldığında çalışmasına rağmen, sonraki basışlarda dönmemekte ve sürekli tutukluk yapmaktadır ve boşa dönmektedir. Bu durum, ürünün kusurlu olduğunu düşündürmektedir. Konuyla ilgili olarak yaşadığım sorunu gösteren video kaydını ekte sunuyorum.
"b****@fhp-ww.com" mail adresinize göndermiş olduğum fatura ve video detaylarının incelenmesini rica ederim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve 2 yıl garanti süresi içinde bulunduğunu göz önünde bulundurarak, ürün değişimi talep ediyorum. Gereken işlemlerin başlatılması konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.
Sayın Ayberk S. Süreciniz olumlu sonuçlanmıştır. Vileda ailesi olarak müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir, ürün elinize ulaştıktan sonra memnuniyetinizi bizimle paylaşmak isterseniz bizi çok mutlu edersiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
