to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo Pedal Arızası Nedeniyle Garanti Talebi
Vileda Turbo ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra pedalı sıkmamaya başladı ve yaklaşık 3 aydır ürünü kullanamıyorum. Ürünü İstanbul Kale Center arkası Metro’dan almıştım, ancak faturamı kaybettim.
Ürünü çok kısa süre kullanabildim ve şu anda pedalı işlevini yerine getirmediği için temizlik yapamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle mağdur oldum ve ürünün incelenerek tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Fatura kayıp olsa da ürünün garanti kapsamı değerlendirilerek tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Ayşe K. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Tarafınıza, gerekli yönlendirmeleri içeren özel mesaj gönderilmiştir. Sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi için özel mesajımı kontrol etmenizi rica ederim. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
