Vileda Turbo Kırık Pedal

Vileda turbo pedalı kırıldı ve Vileda, temin edemeyeceğini e-posta yoluyla bildiriyor. Daha 2,5 yıllık ürün ne yapalım? Vileda, bin beş yüz liralık ürünü sokağa mı atalım? Acil çözüm lütfen. Benim gibi yüzlerce müşterinizi mağdur ediyorsunuz. Yedek parça olarak para vererek satın almak istiyoruz.
Sayın Ebru Hanım, Vileda ürün kategorileri Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'nde belirlenen ürün kategorileri arasında yer almamaktadır. Bu nedenle servis bulundurması ya da tamir hizmeti vermesi zorunlu kategori olarak sınıflandırılmamıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Arayan olmadığı halde burda nasıl cevaplandı yazıyor anlamadım














Vileda turbo pedallı kova setini temmuz ayında bir marketten aldım sürekli pedal boşa dönüyor kullanamadım ve aldığım market bunu kabul etmiyor yedek pedal bulamadım Vileda markasına hiç yakışmadı verdiğim para boşa gitti