to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo 2 In 1 Pedallı Başlığının Bez Sıkma Özelliği Bozuldu, Ücretsiz Değişim Talebi
Vileda Turbo 2 in 1 pedallı Vileda'yı yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra başlığın bezi sıkma özelliği bozuldu. Yaklaşık 2 aydır başlık bezi sıkmıyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.
Firma ve mağaza ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili destek alamadım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, arızalı olan Vileda Turbo 2 in 1 pedallı Vileda'mın yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Canan Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun için size destek olmak isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına, öncelikle bize ulaştığınız mail adresinden mail atmanızı rica ederiz ardından ürünün faturasını ve hasarlı ürünle ilgili görselleri iletmenizi rica ederiz. Sonraki süreçte gelecek bilgilendirme mailini takip etmenizi rica ederiz. Dönüşler 7-10 iş gününü bulabilmektedir sabrınızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
İlettim ama dönüş sağlamadınız hala
