to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Pedallı Kovanın Pedalı Boş Basıyor Döndürmüyor!
Kızım hediye aldı bu ürünü bana birkaç sefer kullandım yani bir 10 sefer kullandım diyemeyiz sonrasında bu dediğim gibi bu pedal gönderdiğim videodaki gibi bu pedal boş dönüyor ve gerçekten ben temizlik yapmada aşırı zorlanıyorum lütfen bana bir çözümüne dönerseniz sevinirim
Sayın Filiz K., Ürünümüzle ilgili ilettiğiniz mesajınız tarafımıza ulaşmış ve yetkili birimlere aktarılmıştır. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili size yardımcı olmak isteriz. İletmiş olduğunuz iletişim bilgileri doğrultusunda size en kısa zaman içinde geri dönüş yapılacaktır. Vileda Turbo Pedallı Temizlik Seti 2 yıl üretici garantisinde olan ürünümüzün son 2 yıla ait faturası ile beraber ürün fotoğrafını iletmenize istinaden gerekli değişim yapılacaktır. Bu süreçte detaylar için mailinizi kontrol etmeyi unutmayınız. EK BİLGİ: En sık karşılaşılan problem pedalın bozulmasıdır. Ürünümüzün içinden kullanım kılavuzu çıkmakta olup, sıkma işlemi esnasında paspasın yukarıdan bastırılmayarak serbest bırakılması gerektiği belirtilmiştir. Kullanımlarınızda bu önergeye dikkat etmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Öncelikle çok çabuk dönüş yaptığınız için çok teşekkür ediyorum bununla alakalı gerçekten teşekkür ederim ama ürünün faturası bende yok dediğim gibi bana hediye geldi ve ben ne zaman alındığını yani ay olarak hangi yıl olarak da hatırlamıyorum belki Garanti sürecinde hala belki bitmek üzere onu da bilmiyorum faturası bende yok barkod dediğimiz şey bende yok yani kovanın resmini istiyorsanız onu çekip göndereceğim ama fatura ile alakalı ben de hiçbir şey yok bunu bilmenizi istiyorum ama şundan da emin olun yani 5 yıl 6 yıl kullanılmış bir ürün de değil en fazla toplasınız ben bu ürünü 10 sefer kullandım yani en fazla o kadar diyeyim işte tam olarak zamanında hatırlamıyorum dediğim gibi il dışındaydım bu evde kaldığı için kullanmadım yeni kullanmaya başladım elbette en fazla 10 sefer kullanmışımdır fatura ve barkod yok bunu da bilmenizi istiyorum buna göre bana yardımcı olmanız da çok istiyorum teşekkür ediyorum
Videosunu size göndermiştim tekrar resmine gerek var mı onu bilmiyorum dediğim gibi barkodu yok faturası yok sizden ricam ya tamir edilsin veyahut da telafi edesin istiyorum çünkü dizlerinden rahatsız bir bayanım bu benim için önemli bir yardımcı gereç ben bu nedenle de sizden gerçekten bir destek bekliyorum
