to read complaints and reviews, or file yours.Vikingen Hotels Park Yeri Sıkıntılı Tatil Yerine Arabamızdan Olduk
Vikingen infinity Resort &SPA otel Alanya'da 28.05 giriş 01.06 Haziran'da çıkış yaptım. Aracımı boş araziye çektirdiler ikişerli sıra halinde çıkış yaptığım gün dinlenme tesisinde ön kısmında gocuk meydana gelmiş. Yanındaki araba kapısı açılırken sürtülmüştür. Arabamın ön kısmı içine çökmüş park yeri sıkıntılı tatil yerine arabamızdan olduk.
Gelişme
28.06 giriş, 01.06 çıkış olacak şekilde Alanya’da yer alan Vikingen infinity SPA Otel’de konakladık. Otel bizi, aracımızı otelin yönlendirmesiyle tarlaya ikişerli sıra halinde park etmeye zorladı. Çıkış günü dinlenme tesisinde aracımızın ön kısmına, yan taraftaki aracın kapısının çarpması sonucu göçük oluştuğunu fark ettik. Volkswagen Polo aracımızın kaput bölgesinde gözle görülür şekilde göçük mevcut.
Aracımız, otelin gösterdiği alana ve söyledikleri şekilde park edildiği için bu zarardan otelin sorumlu olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen olay anında otel yönetimi veya çalışanlarıyla herhangi bir görüşme yapmadık, ancak bu mağduriyetin resmi olarak ele alınmasını istiyorum.
Otelin, öncelikle güvenlik kamera kayıtlarını incelemesini, olayla ilgili resmi bir tutanak tutulmasını ve Volkswagen Polo aracımızdaki hasarın tamir masrafının eksiksiz şekilde otel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
