Yanlış Renk Ve Kalitesiz Ürünler, İletişim Yok

Vinerogiyim’den kapıda ödemeli olarak önce lacivert gömlek ve pantolon siparişi verdim. Çarşamba günü teslim edilen bu siparişte, lacivert gömlek doğru olmasına rağmen pantolon siyah renkte ve son derece kötü kalitede geldi. Ürün açıklamasındakiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Daha sonra ikinci siparişimde antrasit gri renkte bir ürün sipariş ettim, bugün teslim edildi ancak bu kez de tamamen alakasız şekilde yeşil renk ürün gönderdiler. Kısacası iki siparişimde de yanlış renk ve beklediğimden oldukça düşük kalitede ürünlerle karşılaştım.

Firma ile iletişime geçmek için WhatsApp ve Instagram hesaplarına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Herhangi bir telefon numarasına da ulaşamıyorum, ortada muhatap olacak kimse yok.

Yanlış ve kalitesiz gelen tüm ürünleri iade etmek ve siparişlerimde belirttiğim renklerde, doğru ürünlerin gönderilmesini istiyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu durumun başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.